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科技發展不應讓老年群體掉隊，而最新調研顯示，4成多老人曾遇到過使用網站或APP時感到界面復雜、找不到使用訣竅等困難。記者11月18日獲悉，北京市無障礙環境建設專項行動專班辦公室、市政務服務局聯合市通信管理局印發《北京市互聯網應用適老化和無障礙改造專項實施方案》，共同加速開啟“智享養老”的美好生活。

方案提出，北京市將加快推進網站、APP應用無障礙改造工作。北京市將完成市、區人民政府，市級相關部門政府網站適老化和無障礙改造，市、區兩級殘疾人組織網站及公共服務類APP應用的適老化和無障礙改造，以及一批社會網站及APP應用進行適老化和無障礙改造。

為保障適老化和無障礙改造的質量，北京市通信管理局方面介紹，網站應至少提供全程鍵盤和特大鼠標這兩種操作方式，網頁應避免陰影、透視、紋理等復雜裝飾設計。對于提供適老化和無障礙服務的網頁或獨立的適老化和無障礙網站，網頁中嚴禁出現廣告內容及插件，也不能隨機出現廣告或臨時性的廣告彈窗。APP不得有誘導下載、誘導付款等誘導式按鍵。改造完成后，市無障礙環境建設專項行動專班辦公室會發布評測結果，通過能力檢測和獲得等級認證的網站，將被授予工信部認可的無障礙標識，其有效期為兩年。

市通信管理局透露，目前餓了么、美團、小米、搜狗、京東、抖音等主流互聯網應用提供方均已做出適老化和無障礙改造。京東APP長輩版將商品詳情從四屏改為兩屏，精簡信息加大字號，方便老年人閱讀；啟用短鏈路支付減少跳轉環節，同時支持貨到付款和家人代付。小米除了推出“給爸媽的智能手機小畫冊”，還研發出遠程協助功能，接通后子女可看到父母的手機并幫助其操作，解決老人遇到的緊急問題。面向“銀發族”，抖音已上線長輩模式功能，對多個使用場景、頁面進行字體大小適配、對比度和觸摸區域加強改造，解決老年人看不清、不好用等問題。